Після повернення з війни для Захисників і Захисниць одним із найважливіших питань є доступ до якісної та своєчасної медичної допомоги, необхідної для відновлення фізичного здоров’я та реабілітації.
Держава забезпечує ветеранів, ветеранок та членів сімей загиблих (померлих) Захисників та Захисниць пакетом безоплатних медичних послуг – від екстреної медичної допомоги й базових аналізів до протезування та операцій.
У 2025 році уряд розширив можливості безкоштовної медичної допомоги для ветеранів. Йдеться про додаткові обстеження, реабілітацію після травм та психологічну підтримку.
Щоб отримати ці послуги, важливо знати порядок дій і звертатися до медзакладів, що мають контракт з Національною службою здоров'я України (НСЗУ).
Хто має право на безоплатне лікування?
Отримати повний набір безоплатних медичних послуг у межах Програми медичних гарантій можуть кілька категорій українців, чиї травми чи хвороби пов’язані з війною. Згідно Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту» на безоплатне медичне обслуговування можуть розраховувати:
- учасники бойових дій – ті, хто безпосередньо захищав Україну у складі Збройних Сил, інших військових формувань або добровольчих підрозділів;
- особи з інвалідністю внаслідок війни – люди, які отримали інвалідність через поранення, контузії, каліцтва або захворювання, пов’язані з участю в бойових діях;
- особи, звільнені з військової служби за станом здоров’я – ті, кого звільнили через погіршення здоров’я, що сталося під час служби;
- члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України – батьки, чоловік або дружина, діти, які мають відповідні права згідно із законодавством.
Програма медичних гарантій діє для всіх громадян України, але ветерани та ветеранки війни мають першочергове право на доступ до медичних послуг, і для них діють додаткові преференції – зокрема щодо безоплатного зубопротезування, реабілітації, протезування кінцівок, психічного здоров’я.
Кожного року Національна служба здоров’я України (НСЗУ) публікує перелік медичних послуг, які оплачуються державою, тобто є безоплатними для пацієнтів. Переглянути актуальний перелік послуг можна на офіційному сайті НСЗУ.
Кремінська багатопрофільна лікарня за адресом м. Рівне, вул. Відінська, 41, також надає медичні послуги відповідно програми медичних гарантій. Всі ветерани можуть безкоштовно отримати консультування, лікування і діагностику згідно пакету № 9 «Профілактика, діагностика, спостереження та лікування в амбулаторних умовах» та пакету № 24 «Мобільна паліативна медична допомога дорослим і дітям».
Як ветеранам отримати безоплатні медичні послуги?
Першим кроком до системи медичної допомоги є звернення до сімейного лікаря. Ветерану чи ветеранці потрібно укласти декларацію з лікарем первинної ланки.
Саме цей фахівець супроводжує пацієнта, проводить огляд, призначає базові аналізи, а за потреби – направляє до вузькопрофільних спеціалістів або на додаткові обстеження.
Щоб дізнатися чи має заклад первинної ланки договір з НСЗУ і надає безоплатні послуги, можна:
- зателефонувати до контакт-центру НСЗУ: 16-77 (безкоштовно з мобільного);
- перевірити медзаклад на інтерактивній карті веб-порталу НСЗУ;
- запитати безпосередньо в реєстратурі закладу первинної ланки.
Загалом, майже 1000 медзакладів первинної допомоги у країні вже надають ветеранам безоплатні послуги згідно з Програмою медичних гарантій. Щоб укласти декларацію потрібні:
- паспорт;
- ідентифікаційний код;
- мобільний телефон (надалі він використовуватиметься для підтвердження електронних дій у системі охорони здоров’я);
посвідчення УБД, посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни.
Після підписання декларації пацієнт отримує повноцінний доступ до гарантованих державою медичних послуг на первинному рівні. Зокрема:
- загальний аналіз крові та сечі;
- швидкі тести на ВІЛ;
- гепатити;
- аналізи на рівень глюкози й холестерину;
- план лікування;
- електронне направлення на додаткові обстеження чи консультації спеціалістів спеціалізованої медичної допомоги;
- вакцинацію.
Ветерани мають право на позачерговий прийом. Крім того, ветерани можуть скористатися послугою координаторів. В реєстратурі консультаційне-діагностичної поліклініці Кремінської багатопрофільної лікарні обов’язково супроводжують кожного ветерана пацієнта: допомагають записатися до лікаря-спеціаліста, отримати рецепти та зорієнтуватися в алгоритмах дій.
Захисникам і Захисницям потрібно самостійно обов'язково повідомляти в реєстратурі про свій статус учасника бойових дій.
Які медичні послуги безкоштовні для ветеранів та ветеранок?
Екстрена допомога
У випадках інфаркту, інсульту, важких травм, кровотеч чи раптового загострення стану потрібно викликати 103 або звернутися до приймального відділення.
Допомогу нададуть без направлень і документів, незалежно від того, чи оформлена у пацієнта декларація з лікарем. У разі потреби можливі безоплатна госпіталізація та серцево-легенева реанімація, а також надання медикаментів, розхідних матеріалів, кисню.
Спеціалізована медична допомога
Це безоплатна допомога, яку надають профільні лікарі поліклініки Кремінської багатопрофільної лікарні. Ветерани та ветеранки можуть отримати її амбулаторно, за електронним направленням від сімейного лікаря.
До спеціалізованої допомоги належать:
Консультації вузькопрофільних лікарів-спеціалістів (невролог, хірург, нейрохірург, ендокринолог, онколог, уролог, отоларинголог, психіатр, психотерапевт, реабілітолог, акушер-гінеколог).
Без направлення можна звернутися до гінеколога, психіатра або психотерапевта. Якщо ви вже під наглядом спеціаліста – повторні направлення не потрібні.
Також ветерани та ветеранки можуть додатково безоплатно отримати:
- індивідуальний план лікування;
- поглиблений скринінг ( артрити, неврологія, хронічні болі);
- психотерапію, когнітивно-поведінкову терапію, підтримку при стресі;
- лікування наслідків бойових травм;
- обстеження слуху та реабілітацію.
Психологічна підтримка
Ветерани та ветеранки можуть отримати повний спектр психологічної підтримки, звернувшись до нашого лікаря-психотерапевта доктора медичних наук Віталія Казакова.
Звернувшись до психотерапевта Захисниці та Захисники мають право на:
- консультацію у тому числі анонімну;
- індивідуальну та групову терапію;
- програми лікування тривоги, депресії, ПТСР;
Реабілітація
Ветерани та ветеранки з пораненнями потребують комплексної реабілітації!
Щоб пройти стаціонарну реабілітацію, пацієнту потрібне направлення від лікаря фізичної та реабілітаційної медицини або переведення з іншого відділення лікарні.
Для амбулаторної реабілітації направлення може виписати сімейний лікар або будь-який лікуючий фахівець.
Лікар фізичної та реабілітаційної медицини поліклініки Кремінської лікарні кандидат медичних наук Катерина Бубнова проводить процедури фізичної та ерготерапії, відновлювальної терапії, підготує до протезування та навчить користуватись протезом.
Необхідно пам’ятати, що цикл реабілітації особливо при множинних ампутацій може тривати більше одного року.
Як ветерану отримати ліки безкоштовно?
Держава також забезпечує ветеранів та ветеранок необхідними ліками безоплатно або з мінімальною доплатою.
У доступі препарати для лікування хронічних захворювань, онкології, психічних розладів, серцево-судинних та інших тяжких діагнозів.
Ліки можна отримати амбулаторно – під час прийому у наших лікарів в поліклініці за адресою м. Рівне, вул. Відінська, 41.
Щоб скористатися програмою «Доступні ліки», достатньо звернутися до свого лікаря-спеціаліста Кремінської лікарні. Лікар-спеціаліст виписує електронний рецепт, в якому зазначає, за якою програмою обслуговується пацієнт, і з цим рецептом людина може отримати необхідні препарати в аптеці.
Крім державних гарантій, у Кремінській громаді діє місцева програма підтримки – зокрема для важкохворих пацієнтів або тих, хто потребує рідкісних і коштовних препаратів. Дізнатися про ці можливості можна на сайті Кремінської міської військової адміністрації.
Що робити, якщо з ветерана чи ветеранки вимагають гроші за безкоштовні послуги?
Якщо працівники закладу охорони здоров'я вимагають оплату за те, що має надаватися безкоштовно, важливо дотримуватися певного алгоритму дій:
Попросити письмовий перелік платних послуг та підставу для оплати;
Зафіксувати випадок (аудіо/відео/свідки);
Звернутись до керівника Кремінської багатопрофільної лікарні.
