Консультування засобами зв’язку є основним інструментом онлайн-прийому, що використовується для надання вчасної та адекватної медичної допомоги пацієнту, а також для інтерпретації знімків та інших зображень, зафіксованих цифровими носіями.
У процесі онлайн-прийому беруть участь: пацієнт, його лікуючий лікар, лікар або лікарі, які надають консультацію (далі - лікар-консультант).
Надання медичної допомоги пацієнту одночасно більше ніж одним лікарем із застосуванням комп’ютерних систем зв'язку застосовується у разі потреби в обговоренні клінічного випадку більше ніж з одним лікарем-консультантом.
Консультування застосовується у випадку самостійного звернення пацієнта до лікаря за допомогою відео зв’язку, телефонного зв'язку (мобільний, стаціонарний) або мережі Інтернет (електронна пошта, web-сторінки тощо), а також для спостереження за станом здоров'я пацієнта його лікуючим лікарем у процесі надання цьому пацієнту медичної допомоги.
Під час онлайн-прийому пацієнт може передати лікарю дані, отримані за допомогою візуальних засобів вимірювання, або надати доступ до інформації про стан свого здоров’я, збереженої на електронних носіях, а також іншу інформацію за своїм бажанням у довільній формі.
При застосуванні інструментів онлайн-прийому забезпечується дотримання конфіденційності і цілісності медичної інформації, а також вимог етики та деонтології надання медичної допомоги.
Технічні та інформаційно-програмні засоби онлайн-прийому:
- спеціалізоване програмне та програмно-апаратне забезпечення для реалізації функцій сайту Кремінської багатопрофільної лікарні;
- програмне та програмно-апаратне забезпечення відео зв’язку та аудіо зв’язку;
- технічні прилади, оснащені засобами збереження і передачі даних та зображень у вигляді електронних повідомлень;
- засоби візуального вимірювання;
- спеціалізоване програмне забезпечення для передавання, збереження та інтерпретації знімків і зображень, зафіксованих цифровими носіями, у тому числі у променевій діагностиці, обов’язково застосовує стандарт DICOM: ДСТУ ISO 17432:2009.
Відповідальним за організацію надання медичної допомоги із застосуванням онлайн-прийому є керівник Комунального некомерційного підприємства "Кремінська багатопрофільна лікарня" Кремінської міської ради Луганської області.
